تعیین عوامل موثر بر تسهیم دانش و تأثیر آن بر عملکرد کارکنان شرکت گاز استان کردستان

چکیده تسهیم دانش فرایندی است که در آن افراد دانش شان (ضمنی و صریح) را مبادله با هم دانش جدید را ایجاد می کنند .دانش یکی از منابع نامحدود، تمام نشدنی و ارزشمند برای سازمان هایی است که به بقاء در محیط رقابتی می اندیشند و بااستفاده از آن می توان به مزیت های رقابتی دست یافت. به جرأت می توان گفت بقاء سازمان های امروزی به میزان استفاده آنها از دانش بستگی دارد. دانش در اختیار افراد سازمانی است و برای استفاده از آن باید شرایطی را در سازمان ایجاد کرد که افراد قادر به تسهیم دانش شان با دیگر افراد سازمان باشند و از این طریق بتوان عملکرد کارکنان و در نتیجه عملکرد سازمان را بالا برد. با توجه به اینکه شرکت گاز شرکت گاز مجری ارائه خدمات به شهروندان است و برای دستیابی به این هدف نیاز بسیاری به دانش کارکنانش دارد، لذا هدف این پژوهش تعیین رابطه بین تسهیم دانش و عملکرد کارکنان در شرکت گاز استان کردستان می باشد. برای این امر الگویی ارائه شده است که شامل متغیرهای انگیزش، اعتماد، فرهنگ سازمانی، مشوق ها، تسهیم دانش و عملکرد است که چهار متغیر اولی به عنوان عوامل موثر بر تسهیم دانش مورد بررسی قرار گرفته اند. جامعه آماری کارکنان شرکت گاز استان کردستان را در بر میگیرد و تعداد نمونه به روش تصادفی ??? نفر انتخاب گردید. برای گردآوری مبانی نظری از منابع کتابخانه ای و از پرسشنامه محقق ساخته برای جمع آوری دادههای مورد نیاز، t استفاده شده است. در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها از روش های استنباطی ( رگرسیون خطی و آنالیز واریانس) و روش معادلات ساختاری استفاده شده است برا ی این امر، نرم افزارهای amos و spss مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل نشان داد که عوامل چهارگانه انگیزش، اعتماد، فرهنگ سازمانی و مشوق ها عوامل موثر بر رفتار تسهیم دانش کارکنان به شمار می آیند و برای بالا بردن تسهیم دانش باید مورد توجه قرار گیرند. همچنین شا خص های کلی برازش الگو نشان داد که الگو ارائه شده یک الگو نظری مناسب برای تأثیرگذاری تسهیم دانش بر عملکرد افراد بوده و دادهها به خوبی از این الگو حمایت نمودند. بطور کلی تاثیر عوامل چهارگانه بالا بر رفتار تسهیم دانش و همچنین تأثیرتسهیم دانش بر عملکرد کارکنان شرکت گاز تأیید گردید.